El gobierno presume el Metrorrey como algo moderno, ¡PERO ES PURO CUENTO PORQUE NI ES CAPAZ DE DAR SERVICIO A DISCAPACITADOS! ¡No hay guías y el personal DESCONOCE los protocolos!
El transporte público de Nuevo León de nuevo queda en evidencia por su falta de eficiencia, pues el Metrorrey no cumple con protocolos para servir a discapacitados, estos pueden pasar varios minutos buscando personal que les brinde ayuda, aunque no estén completamente informados y capacitados para ello.
No hay guías para invidentes, los elevadores no cubren todos los pisos, las escaleras eléctricas no funcionan, entre muchos otros detalles que dificultan la experiencia de discapacitados. Lo irónico es que no ha pasado tanto tiempo desde que se remodelaron las estaciones de Metrorrey, ahora con una apariencia futurista, moderna, “fosfo fosfo”, pero sin los requisitos para ser una instalación apta para todo público.
