El alcalde de Monterrey, Adrián de la Garza, encabezó la tercera sesión ordinaria del Consejo Municipal de Mejora Regulatoria. Este órgano tiene la misión de simplificar procesos, mejorar la atención ciudadana y digitalizar los trámites del municipio. La implementación de este Consejo permitirá a los habitantes acceder trámites municipales de forma más ágil y sencilla, reduciendo tiempos y garantizando la claridad y actualización de la información.
Consejo de Mejora Regulatoria: Eficiencia y Modernización
Durante la sesión, el edil destacó la importancia de la implementación de Mejora Regulatoria, cuya función principal será la de proponer, orientar y fomentar políticas para la simplificación de los trámites y servicios municipales.
La implementación del Consejo responde a la necesidad de modernizar los procesos administrativos y facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios. La ciudad avanzará en la digitalización de sus trámites y en la eliminación de barreras burocráticas que puedan generar retrasos innecesarios.
El alcalde también subrayó que los integrantes del programa tienen la obligación de trabajar en la actualización constante de las reglas municipales y en la reducción de procesos que resulten complicados para los ciudadanos.
Además, destacó la importancia de capacitar al personal involucrado en la gestión de estos trámites para asegurar una atención de calidad y eficiente. Esta estructura tiene como objetivo la creación de un entorno administrativo más ágil, accesible y transparente.
El Consejo también trabajará en la elaboración de un plan anual de actividades para evaluar la implementación de sus políticas. En este sentido, la sistematización de procesos, la emisión de recomendaciones y la evaluación de la calidad de los servicios prestados serán parte de las acciones que se llevarán a cabo.
Consejo Simplificará Trámites Burocráticos y Papeleo
Una de las principales ventajas que ofrece la instalación de este consejo es la mejora en la atención que recibirán los ciudadanos. Al simplificar los trámites, como los permisos de construcción, las ampliaciones o el retiro de bardas, los regiomontanos podrán obtener respuestas más rápidas y con menos complicaciones. La digitalización de los procesos permitirá que las personas realicen gestiones desde sus hogares, sin necesidad de acudir físicamente a las oficinas municipales.
El Programa contempla 390 acciones específicas que buscan reducir los costos, eliminar trabas burocráticas y acelerar los procesos administrativos. Estas acciones se alinean con la meta de mejorar la calidad de la atención y asegurar que los trámites sean fáciles de comprender y accesibles para todos.
El alcalde De la Garza también hizo un llamado a todos los secretarios y servidores públicos a ser parte activa de este proceso de mejora continua. Al enfocar esfuerzos en armonizar los reglamentos y reducir obstáculos innecesarios, el gobierno municipal podrá ofrecer una administración más moderna y eficiente. Además, la digitalización de los servicios no solo facilitará el acceso a los trámites, sino que también permitirá una mayor transparencia en la gestión pública.
Digitalización en Trámites Municipales
Uno de los pilares fundamentales del Consejo de Mejora Regulatoria es la digitalización de los servicios municipales. Este enfoque busca reducir los tiempos de espera y mejorar la accesibilidad de los trámites a través de plataformas digitales.
A través de la digitalización, los ciudadanos podrán realizar la mayoría de los trámites desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, lo que permitirá un proceso más rápido, cómodo y accesible.
Además, la digitalización facilitará la transparencia en los trámites. Los usuarios podrán verificar el estado de sus solicitudes en tiempo real y recibir notificaciones sobre el avance de sus trámites. Este tipo de acciones no solo aumenta la satisfacción de los ciudadanos, sino que también contribuye a la confianza en las autoridades municipales.
El Éxito de Monterrey en la Mejora Regulatoria
Monterrey ha logrado un avance significativo en la mejora regulatoria, ocupando actualmente el segundo lugar en el país en el Indicador subnacional de mejora regulatoria. Este éxito es un reflejo del trabajo constante en la simplificación de procesos y la implementación de políticas públicas orientadas a la modernización.
Con la instalación del Consejo Municipal de Mejora Regulatoria, la ciudad no solo continuará con estos avances, sino que también marcará un precedente en el país sobre cómo la mejora regulatoria puede beneficiar tanto a las autoridades como a la ciudadanía.
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